Quando Willian
Ury,
autor do livro O Poder do Não Positivo, pergunta aos
participantes de seus seminários na Harvard porque dizer NÃO é um desafio, as
seguintes respostas surgem com maior frequencia:
-Não quero perder o negócio.
-Não quero estragar o
relacionamento.
-Tenho medo da retaliação.
-Vou perder meu emprego.
-Sinto culpa – não quero magoar os
outros.
Você se identificou com uma ou várias dessas respostas?
Ury
afirma que
o NÃO talvez seja a palavra mais importante em nosso vocabulário, mas é a mais
difícil de dizer com propriedade.
E, para não cair na armadilhas dos
3 Cs
– ceder, combater e calar que ou prejudica os relacionamento, ou enfraquece o
poder de uma das partes, a saída é engajar o outro em um confronto construtivo
e respeitoso.
Vale a pena ler o livro e entender
o método do Não Positivo!
